Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Beschrijving

Vind jij het leuk om als aanspreekpunt te fungeren, en ben jij ook nog in het bezit van je WFT basis? Ben jij daarnaast flexibel, communicatief sterk en oplossingsgericht? Dan heb ik een leuke baan voor jou!


Wat ga je doen?

Als medewerker service & acceptatie ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen die (interne) klanten, tussenpersonen en autobedrijven stellen naar aanleiding van een verzekeringspolis en/of offerte. Deze vragen komen hoofdzakelijk telefonisch, maar ook schriftelijk (via mail, brief of chat) binnen. Een snel, effectief, duidelijk en klant- en oplossingsgericht antwoord op deze vragen is uiteraard noodzakelijk.


Hiernaast vervul je als medewerker service & acceptatie een adviserende rol richting de klant en autobedrijven die om een commerciële en servicegerichte instelling vraagt. Je bent medeverantwoordelijk voor het behalen van de commerciële doelstellingen door het signaleren van verkoopkansen, het voeren van verkoop- en behoudgesprekken, het uitvoeren van acceptatie en het up-to-date houden van klantgegevens voor een zo compleet mogelijk gevulde database. Je werkt volgens de kwalitatieve en kwantitatieve richtlijnen van de afdeling en draagt zorg voor onderliggende operationele werkprocessen.

Functie-eisen

Wat neem je mee:

• je bent flexibel inzetbaar (werktijden worden ingepland doordeweeks tussen 8.00 uur en 20.00 uur en op zaterdag tussen 10.00 uur en 15.00 uur).


• Minimaal 1 avond tot 20.00 uur en 1 zaterdag in de maand beschikbaar.


• Vast op zaterdag kunnen werken is een pré)


• Minimaal MBO denk en werkniveau


• WFT basis

Wat wij bieden

Wat bieden wij:

• Een dynamische werkomgeving met veelal jonge mensen


• Een aanstelling voor langere tijd