Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Beknopte omschrijving
Als Medewerker Klantenservice sta je continu in contact met de klant. Dit doe je door voornamelijk het beantwoorden van telefoontjes (90%). Tevens ondersteun je het administratieve proces (10%). Als Medewerker Klantenservice werk je nauw samen met je

Beschrijving

Als Medewerker Klantenservice sta je continu in contact met de klant. Dit doe je door voornamelijk het beantwoorden van telefoontjes (90%). Tevens ondersteun je het administratieve proces (10%). Als Medewerker Klantenservice werk je nauw samen met je team om gezamenlijk bij te dragen aan een klantgerichte en foutloze dienstverlening. Kwaliteit- en resultaatgerichtheid zijn voor jou dan ook belangrijke kernwaarden.


Wat breng je mee ?

Met jouw klantgerichte instelling ga je geen klantvraag uit de weg. Goed luisteren naar de klant of je collega en daarop passende acties uitzetten dat geeft je energie. Samen het gewenste resultaat behalen, dat is voor jou belangrijk. Door jouw verantwoordelijke en veerkrachtige houding probeer je iedere dag te gaan voor succes. Je bent communicatief vaardig, resultaatgericht en kan goed samenwerken.


Taken

• Dagelijks telefonisch contact met klanten;


• Verantwoordelijk voor tijdige en juiste orderverwerking;


• Bijhouden van bestanden met klantgegevens, opzoeken en verstrekken van klantgegevens;


• Administratieve ondersteuning van het verkoop- en leveringsproces.

Standplaats voor deze functie is Nijmegen maar je moet bereidt zijn om in te vallen op hun locatie in Aarle-Rixtel.

Functie-eisen

• Een afgeronde MBO opleiding;


• Je kunt goed communiceren, zowel mondeling als schriftelijk;


• Je hebt sterk ontwikkelde sociale vaardigheden;


• Je bent overtuigend, resultaat- en klantgericht;


• Je neemt geen genoegen met een half antwoord;


• Je werkt graag samen en bent leergierig.

Wat wij bieden

De organisatie biedt je een werkomgeving waarbinnen je de vrijheid krijgt om kansen en mogelijkheden te signaleren en hier zelfstandig mee aan de slag te gaan. Je krijgt volop de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. De organisatie is professioneel en tegelijkertijd informeel.


Dienstverband: parttime dienstverband, 20 uur per week;

Duur van de opdracht: uitzicht op een vast dienstverband;

Salarisindicatie: € 2100 - € 2200 bruto per maand op basis van 40 uur;

Werklocatie: Nijmegen en Aarle-Rixtel.

Solliciteren? Klik hier