Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Wat ga je doen?

Zodra een klant of collega naar de vestiging belt, ben jij de eerste die ze spreken. De klant weet vaak al welke machine of gereedschap hij/zij nodig heeft, of je helpt hen bij de zoektocht naar het ideale product. Hierbij komen jouw commerciële skills goed van pas. Als klantenservice medewerker backofficeneem jij graag de tijd om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Het contact is voor het grootste deel via mail of telefonisch, daarom is het belangrijk dat jij ook communicatief je mannetje staat (uiteraard is een dame ook meer dan gewenst). Pas als de klant blij is, ben jij tevreden. Sterker nog, klanten komen later weer terug omdat jij ze altijd zo goed helpt! Daarnaast ben je bezig met het:

• Bedienen van de telefonische overflow;
• Fungeren als single point of contact voor bepaalde klanten waarbij jij alles van a tot z tot in de puntjes regelt;
• Zorgen dat alle administratie tot in details is verwerkt, denkend aan offertes en reservering die jij hebt gemaakt.

De Boels-familie

Met ruim 7.000 collega’s in 18 landen is Boels één van Europa’s leiders in machine- en gereedschapsverhuur. Samen vormen we één grote, oranje familie. Op alle 750 filialen werken collega’s op een hechte manier samen. We denken in oplossingen, nemen initiatief en gaan altijd voor de beste kwaliteit.

En jij? Jij versterkt het gedreven backoffice team in Nijmegen. Hier werken meerdere collega’s en dit team gaan we in de toekomst verder uitbreiden. Stuk voor stuk zijn jouw collega’s harde werkers die je het best kan beschrijven als aanpakkers. Hard werken is hier ook hard lachen. Zelfs buiten werktijd wordt nogal eens met elkaar afgesproken. Een hechte familie die voor elkaar klaarstaat.

“Alleen ben je sneller, samen kom je verder”

Jouw profiel

Adviseren over allerlei machines en aanverwant materieel doe je graag, goed en veel. De technische branche heeft jouw interesse en je wilt hier graag meer over leren. Je bent klantgericht, communicatief vaardig én leergierig. Ook heb je als Klantenservice medewerker backoffice:

• MBO werk- & denkniveau en ben jij op zoek naar een fulltime functie voor 40 uur per week;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Ervaring als commercieel medewerker, backoffice medewerker of callcenter medewerker. Geen must, wel mooi meegenomen.

Wat wij bieden

Als klantenservice medewerker backofficein Nijmegen bieden wij jou het volgende:

• een bruto maandsalaris tussen € 2.034 en € 2.905 (op basis van een 40-urige werkweek).
• forse personeelskorting wanneer je een product van ons huurt. Daarnaast krijg je ook korting op elektronica, weekendjes weg en collectieve verzekeringen.
• 28 vakantiedagen per jaar. Én de mogelijkheid om maximaal 5 vakantiedagen bij te kopen.
• reiskostenvergoeding van €0.19 per kilometer naar Nijmegen.
• een bonusregeling wanneer je samen met je team de opgestelde (winst)doelstellingen realiseert.
• trainingen om jezelf te blijven ontwikkelen.
• een fietsplan en bedrijfsfitness.

Solliciteren

Is deze vacature van klantenservice medewerker backofficebij Boels in Nijmegen een schot in de roos? Solliciteer direct via de button. Toch nog een vraag? Mijn naam is Mascha Brouwers en ik geef graag antwoord via WhatsApp op +31 6 41105212. Hoor ik snel wat van je?