Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Beschrijving

We zijn op zoek naar collega's die flexibel inzetbaar zijn. Het is een interessante functie om te combineren met je studie of andere baan. Je werkt minimaal 3 dagen per week.


Voor het Klantcontactcentrum van onze opdrachtgever zoeken we enthousiaste

klantenservicemedewerkers. Tijdens je werkdag beantwoord je allerlei vragen, vooral telefonisch, maar ook per mail. De ene keer plan je een afspraak in, de andere keer spreek je een patiënt die hulp nodig heeft. Daarnaast bel je patiënten zodra hun verwijzing binnen is, bespreek je wachttijden met ze en zorg je dat alle patiëntgegevens goed in het systeem staan. Dit zijn patiënten van binnen én buiten het ziekenhuis. Hierbij is klantvriendelijkheid en het oplossen van de vraag van de patiënt het allerbelangrijkst! Je levert een belangrijke bijdrage aan de bereikbaarheid en de patiënttevredenheid.

Functie-eisen

Je bent een enthousiaste en klantgerichte medewerker die snel kan schakelen. Ervaring met klantcontact (telefonisch of real-life) is een pré. Je vindt het leuk om zowel zelfstandig als in teamverband te werken. Je bent beschikbaar voor minimaal 3 dagen p.w. Daarnaast kun je je snel en makkelijk aanpassen aan veranderende situaties. Als onderdeel van de sollicitatieprocedure kun je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) overhandigen.

• Je bent voor minimaal 3 dagen p.w. in de ochtenden beschikbaar (minder dagen is niet mogelijk)


• Je bent minimaal tot 1 februari beschikbaar


• Je bent per direct beschikbaar


• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en geschrift


• Je bent handig met MC Office en computersystemen


• Je kan overzicht houden in een hectische omgeving.


• Je bent inzetbaar op de maandag, zolang je rooster het toelaat.

Wat wij bieden

Salaris €10,70 bruto uurloon, exclusief 8% vakantiegeld en 10% vakantie uren.