Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Beknopte omschrijving
Sint Maartenskliniek is op zoek naar een vlotte, spontane klantenservice/patiëntencontact medewerker! Ben jij op zoek naar een flexibele deeltijd baan? Wil jij ervaring opdoen met patiëntencontact? Lijkt het jou een top ervaring om in een ziekenhuis

Beschrijving

Sint Maartenskliniek is op zoek naar een vlotte, spontane klantenservice/patiëntencontact medewerker! Ben jij op zoek naar een flexibele deeltijd baan? Wil jij ervaring opdoen met patiëntencontact? Lijkt het jou een top ervaring om in een ziekenhuis te werken? Zoek dan niet verder en solliciteer op deze top vacature.

We zoeken ondersteuning voor de afdeling Orthopedie. De afdeling heeft momenteel een drukke periode en zijn op zoek naar 'Afspraken Planners'.


Als Afspraken Planner kun je de volgende vragen verwachten:

• "Mag ik mijn afspraak wijzigen/ annuleren?"


• "Mag ik een nieuwe afspraak inplannen?"


• "Hoelang duurt de wachtlijst?" De functietaken kunnen flink worden uitgebreid, daar hoor je tijdens het sollicitatiegesprek meer over.

Functie-eisen

Gezien de drukte bij de kliniek kunnen de wachtlijsten toenemen. Patiënten die bellen voor een afspraak komen vaak op een wachtlijst, hierdoor kunnen patiënten emotioneel reageren. Als Afspraken Planner is het van belang om hierop vooral begripvol en rustig te reageren.

De Afspraken Planner die wij zoeken kan tegen een stootje en staat stevig in zijn/haar schoenen. Klantvriendelijk en oplossingsgericht zijn woorden die jou beschrijven.


Verder ben je:

• Flexibel inzetbaar van maandag t/m vrijdag voor 24 - 32 uur (maandag en dinsdag is vereist), daarnaast is het fijn als je ook halve dagen inzetbaar bent. Je kunt maximaal 1 dag opgeven als niet beschikbaar.


• Per direct beschikbaar


• Heb je een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift


• Handig met MC Office en computersystemen


• Rustig in hectische omgevingen. Je kunt ook overzicht houden.

Als onderdeel van de sollicitatieprocedure is het noodzakelijk dat je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) kan overhandigen.

Wat wij bieden

Je komt te werken op de afdeling Klantcontact Center van de Sint Maartenskliniek. Je gaat zelf niet als Klantenservice Medewerker aan de slag, maar als Afspraken Planner voor de afdeling Orthopedie. Je komt te werken bij een leuke en informele club mensen waarbij er veel gezelligheid heerst!

• Een informele werksfeer


• Een parttime functie voor 16-24 uur of bijvoorbeeld 24-32 uur, waarbij de maandag en dinsdag een vereiste zijn


• Salaris is €10,92 per uur


• Een wekelijkse of vierwekelijkse betaling


• Reiskostenvergoeding van €0,08,- per kilometer met een max. van 30 kilometer enkele reis

Solliciteren? Klik hier